ความเป็นส่วนตัวของคุณ
คือสิ่งที่ ZZZ168 ให้ความสำคัญ

1. บทนำ

ZZZ168 ("เรา", "บริษัท") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้บริการบน zzz168.win รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือของเรา

เอกสารนี้เขียนขึ้นให้อ่านเข้าใจง่าย ไม่ใช่แค่เอาไว้ให้ผ่านๆ เราอยากให้คุณรู้จริงๆ ว่าเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของคุณ เพราะความไว้ใจเป็นสิ่งที่เราต้องสร้างและรักษาไว้ตลอด ไม่ใช่แค่ตอนที่คุณสมัครสมาชิกครั้งแรก

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินกว่าที่ต้องการ โดยแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก:

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อและเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน, ข้อมูล TrueMoney Wallet หรือช่องทางชำระเงินอื่น
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน, เซลฟี่พร้อมเอกสาร ตามที่ร้องขอ
• การสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งมาหาทีมซัพพอร์ต ข้อเสนอแนะ และรายงานปัญหา

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• หมายเลข IP, ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ
• หน้าที่เยี่ยมชม, เวลาที่ใช้งาน, เส้นทางการนำทาง
• ข้อมูลอุปกรณ์มือถือ (Device ID, OS version) เมื่อใช้แอป
• ข้อมูล Session และ Log การเข้าสู่ระบบ

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและใช้เท่าที่จำเป็น ดังนี้:

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

ZZZ168 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย:

• ความยินยอม (Consent): เมื่อคุณสมัครสมาชิกและยอมรับนโยบายนี้
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): เพื่อให้บริการที่คุณสมัครใช้งาน
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): การป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของระบบ
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย (Legal Obligation): การปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

5. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ZZZ168 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ให้กับบุคคลหรือองค์กรใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามได้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร, PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ข้อมูลที่จำเป็นต่อการเล่นเกมและตรวจสอบผลลัพธ์
• บริษัทวิเคราะห์ข้อมูล: ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เพื่อปรับปรุงบริการ
• หน่วยงานราชการ: เมื่อถูกบังคับโดยกฎหมาย คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางกฎหมาย

ผู้ให้บริการทุกรายที่เราทำงานด้วยผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและมีสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูลที่เข้มงวด

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ZZZ168 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับคุณ โดยแบ่งออกเป็น:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อการเข้าสู่ระบบ, ตะกร้าเดิมพัน และความปลอดภัยของ Session — ปิดไม่ได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): วิเคราะห์วิธีที่คุณใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่า เช่น ภาษา, การแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7. มาตรการรักษาความปลอดภัย

การปกป้องข้อมูลของคุณไม่ใช่แค่คำพูด ZZZ168 ลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานความปลอดภัยอย่างจริงจัง:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน
• Two-Factor Authentication (2FA) ให้สมาชิกเปิดใช้งานเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึง พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่งานเท่านั้น

8. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณนานเท่าที่จำเป็น ตามเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: ตลอดอายุการใช้งานบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปีหลังธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• ข้อมูล KYC/เอกสารยืนยันตัวตน: 5 ปีหลังปิดบัญชี
• Log การเข้าถึงระบบ: 12 เดือน
• บัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน: ลบหลังจาก 24 เดือนที่ไม่มีกิจกรรม โดยแจ้งล่วงหน้า 30 วัน

หลังจากครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และสามารถขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected]:

• สิทธิ์การเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์การแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์การลบ: ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
• สิทธิ์การโอนย้าย: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิ่งที่ดำเนินการไปแล้ว

เราจะตอบกลับคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากมีความซับซ้อน อาจขยายได้อีก 30 วัน โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

10. ผู้เยาว์

บริการของ ZZZ168 ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยตั้งใจ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที

หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ลงทะเบียนกับ ZZZ168 กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ZZZ168 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแจ้งบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

12. ติดต่อเรา

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่กล่าวถึงในนโยบายนี้ สามารถติดต่อ ZZZ168 ได้ดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านไอคอนแชทที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์ พร้อมให้บริการ 24/7

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎการใช้งาน ดูได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และสำหรับเรื่องการเล่นอย่างปลอดภัย ดูได้ที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ